1. Os cursos são 100% online?
Sim. Todos os cursos são realizados pela internet e podem ser acessados de qualquer lugar, a qualquer momento.

2. Preciso de algum conhecimento prévio para fazer os cursos?
Depende do curso. Alguns são introdutórios, enquanto outros exigem conhecimentos básicos. Verifique a descrição do curso antes de se inscrever.

3. Os cursos têm carga horária definida?
Sim. Cada curso informa a carga horária estimada e o conteúdo programático.

4. Posso assistir às aulas quantas vezes quiser?
Sim. Durante o período de acesso ao curso, você pode assistir às aulas quantas vezes quiser.

5. Qual é a duração do acesso ao curso?
Você terá acesso ao curso por 90 dias a partir da confirmação do pagamento.

6. Como faço para me inscrever em um curso?
Basta escolher o curso desejado, clicar em “Inscreva-se”, preencher o formulário e seguir para a etapa de pagamento.

7. Preciso criar uma conta para me inscrever?
Sim. É necessário criar uma conta com seu nome, e-mail e senha para acessar o conteúdo posteriormente.

8. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamento via transferência bancária, M-Pesa, cartão de crédito e débito.

9. Como envio o comprovativo de pagamento?
Após realizar o pagamento, envie o comprovativo por e-mail para [seu email] ou diretamente pelo formulário após o checkout.

10. Em quanto tempo meu pagamento será confirmado?
Pagamentos por cartão são confirmados na hora. Transferências e M-Pesa podem levar até 24 horas úteis para confirmação.

11. Receberei um recibo?
Sim. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o comprovante e detalhes da sua inscrição.

12. Os cursos oferecem certificado?
Sim. Ao concluir o curso, você poderá emitir seu certificado digital diretamente na plataforma.

13. O certificado tem validade?
Sim. O certificado tem validade em todo o território nacional e pode ser usado como comprovação de conhecimento, horas complementares ou currículo profissional.

14. Como acesso o curso depois de pagar?
Você receberá um e-mail com instruções de acesso. Basta fazer login na plataforma e iniciar o curso.

15. Posso acessar os cursos pelo celular?
Sim. Nossa plataforma é compatível com computadores, tablets e celulares.

16. Esqueci minha senha. O que faço?
Clique em “Esqueci minha senha” na página de login e siga as instruções para criar uma nova.

17. Tenho problemas técnicos. Como posso pedir ajuda?
Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou e-mail: +258 85 170 9378 | contacto@moz-safe.co.mz.

18. Posso fazer mais de um curso ao mesmo tempo?
Sim. Você pode se inscrever em quantos cursos desejar.

19. Há algum tipo de reembolso?
Oferecemos reembolso total em até 7 dias após a compra, desde que o curso não tenha sido iniciado.

20. Posso indicar os cursos para amigos?
Claro! Ao indicar amigos, você pode até ganhar benefícios. Consulte nosso programa de indicações.